Cultura e sensibilizzazione
Incontri e laboratori per offrire a responsabili, HR e team parole condivise nei momenti difficili.
Sostegno nel mondo del lavoro · Svizzera
Il lutto e la malattia grave non restano fuori dall'ufficio. Après aiuta i datori di lavoro in Svizzera ad affrontare questi momenti con parole adeguate, indicazioni concrete e un sostegno umano specializzato.
Un modo più umano di affrontare i momenti che nessun luogo di lavoro può evitare.
Chiarezza · Cura · Continuità01 / Cosa facciamo
Incontri e laboratori per offrire a responsabili, HR e team parole condivise nei momenti difficili.
Linee guida per il lutto e percorsi pratici, elaborati insieme tenendo conto della realtà di ogni organizzazione.
Sostegno specializzato per le persone coinvolte, insieme a indicazioni per responsabili e gruppi di lavoro.
02 / Quando
Accompagnare una persona in lutto e preparare un rientro al lavoro che rispetti i suoi tempi.
Aiutare team e responsabili a reagire insieme, a trovare spazio per il commiato e ad attraversare i primi giorni.
Preparare un rientro attento alla persona, al gruppo di lavoro e ai ritmi dell'attività.
Dare spazio ai desideri della persona, al tempo che vuole trascorrere al lavoro e al passaggio vissuto dai colleghi.
Ci occupiamo di ciò che accade nel contesto lavorativo. Il sostegno ai familiari curanti e l'assistenza di fine vita a domicilio non rientrano nell'ambito di Après.
03 / Il nostro approccio
Non ci sono parole giuste per ogni situazione. Ma le organizzazioni possono prepararsi ad ascoltare, rispondere e restare presenti.
Après unisce competenze specialistiche sul lutto e sulla fine della vita a una conoscenza concreta del mondo del lavoro. Insieme ai datori di lavoro, sviluppiamo risposte che rispettino la persona, sostengano il team e aiutino i responsabili ad agire.
04 / Per le risorse umane
Punti di partenza pratici per i datori di lavoro svizzeri. Ogni situazione richiede comunque un'attenzione individuale.
Iniziate chiedendo di cosa ha bisogno, senza fare supposizioni. Concordate un referente, cosa comunicare ai colleghi e come restare in contatto durante l'assenza. Prima del rientro, pianificate insieme una redistribuzione temporanea dei compiti e gli eventuali adattamenti; riprendete il dialogo nei mesi successivi, senza fissare una scadenza al lutto.
Nei rapporti di lavoro di diritto privato, l'art. 329 cpv. 3 CO prevede le ore e i giorni di libero usuali, ma non un numero fisso di giorni per ogni lutto. Verificate il contratto, il regolamento del personale, un eventuale contratto collettivo di lavoro (CCL) e le circostanze concrete; i rapporti di diritto pubblico possono seguire regole diverse. Separatamente, l'azienda può scegliere congedi e forme di sostegno più generosi che tengano conto anche di legami significativi fuori dalla parentela formale.
Concordate con la persona quali informazioni condividere, con chi e quando. Limitate l'accesso ai dati necessari per il rapporto di lavoro ed evitate di diffondere dettagli medici. In Svizzera il trattamento dei dati del personale deve essere proporzionato allo scopo.
Elaborate insieme alla persona un piano di rientro, se opportuno con orari progressivi o mansioni adattate, e rivedetelo regolarmente. Coinvolgete gli specialisti della medicina del lavoro attraverso i canali appropriati, rispettando la riservatezza e lasciando alla persona voce in capitolo su ciò che il team saprà.
Verificate i fatti e, se possibile, confrontatevi con la famiglia su ciò che può essere comunicato prima di un annuncio rispettoso. Offrite al team un momento di ricordo facoltativo e un sostegno accessibile, mantenendo il contatto nel tempo. In caso di suicidio, prevedete una procedura specifica e un sostegno psicologico specializzato; evitate speculazioni sulle cause.
Seguite le preferenze della persona riguardo alle informazioni da condividere, al lavoro e al tempo che vuole trascorrere con i colleghi. Valutate insieme il carico di lavoro, il passaggio di consegne e un eventuale momento di commiato. Après interviene sulla vita lavorativa, non su decisioni mediche o cure a domicilio.
I programmi generalisti possono essere preziosi. Après si concentra su lutto, rientro dopo un cancro e fine vita nel contesto lavorativo, comprese indicazioni per il team e linee guida costruite insieme all'azienda. Può integrare i servizi esistenti, non sostituirli.
Prenotate un primo incontro. In base alla necessità, si può iniziare con un laboratorio, una politica condivisa o il sostegno per una situazione specifica. Ambito e prezzo vengono concordati con ogni organizzazione; qui non è indicata una tariffa standard.
Riferimenti svizzeri: SECO (congedi) · HETSL (guida sul lutto) · IFPDT (dati del personale) · Lega svizzera contro il cancro (lavoro). Indicazioni generali; verificate le regole applicabili al caso concreto.
Parliamone
Raccontateci cosa sta affrontando la vostra organizzazione. Possiamo iniziare con una conversazione.
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